27. februar hadde Per Tore Fredriksen et nytt innlegg i Folkebladet der han reiser en del spørsmål knyttet til Telenors planer for fiberutbygging i Sørreisa. Vi takker Fredriksen for engasjementet, og vil gjerne hjelpe med klargjøring. Her svarer vi derfor på spørsmålene Fredriksen stilte.

Skal Telenor starte arbeidet med å grave ned kabler fra høsten 2023, slik som selgerne fra Arctic Nova hevder?

  • Telenors ambisjon er å ferdigstille dette prosjektet i løpet av 2023. Oppstart avhenger av nok tilslutning til prosjektet. Dersom dette strekker ut i tid vil prosjektet kunne gå over i 2024.

Er det slik at graving og kabelframføring med kobling av modem inne i hus blir gratis for kunden?

  • Dersom Telenor gjenbruker eksisterende stolper inn til huset, så vil det være gratis tilkobling for kunden. Dersom tilkoblingen er basert på jordkabel, må kunden grave fra tomtegrense og inn til huset.

Vil Telenor åpne for andre tjenestetilbydere f.o.m. år to, eller er dette et fibernett som bare vil levere Telenor-tjenester?

  • I alle våre prosjekter legger Telenor til rette for at andre tjenestetilbydere kan benytte Telenors nett for å levere tjenester dersom de ønsker det.

Vil Telenor føre fram fiberkabel til hus som ligger litt avsides, og hvor det kanskje må settes opp ekstra stolper? Betaler i så fall Telenor for oppsetting av ekstra stolper, gravemeldinger mm?

  • For de husene som ligger innenfor utbyggingsområdet, vil Telenor ta alle kostnader og ordne alt det praktiske for å få fiberen frem. Eneste unntaket er dersom kunden skal ha jordkabel på egen tomt. Dette må kunden ordne selv, men kunden får trekkerør fra oss.

Er det riktig at prisen vil stige til ca. 1.500 kroner pr måned i år to, slik A. Aadland hevder i et innlegg i Folkebladet 21.02 d.å.? Om svaret er ja, hvorfor opplyser ikke selgerne om dette?

  • Selger opplyser at dette er en kampanje, dette er også noe som kommer frem på kontrakt som kunde eventuelt signerer/bekrefter. Hva ordinær pris år 2 blir kommer an på hva kunde ønsker av eksempelvis bredbåndskapasitet, abonnement med eller uten TV samt type utstyr som velges. Her er to priseksempler:

  • Bredbånd 100 Mbit/s + TV-pakke: Veiledende pris er i dag kr. 1175,50 pr. måned + evt leie av  T-We boks, Wifi-ruter og forsterkere.

  • Kun Bredbånd 100 Mbit/s: Veiledende pris kr. 749 pr. måned.

Et siste spørsmål; Har Telenor vurdert å kjøpe fibernettet som Sørreisa kommune har brukt 30 millioner for å etablere?

  • Telenor kommenterer ikke på eventuelle fremtidige oppkjøp, men generelt er det slik at vi landet over løpende vurderer oppkjøp eller muligheter for å disponere andre tilbyderes fiber. Vår interesse avhenger av alle avtaler om bruk av stolper, veggrunn og areal er på plass. Videre avhenger det av kvaliteten på arbeidet og at nettet er godt dokumentert. Telenor er godt posisjonert i Sørreisa med egen infrastruktur og vi ønsker å investere i en ny fiberinfrastruktur som følger våre kravspesifikasjoner.

Har Telenor kommentar til at innleide selgere skal ha opptrådt pågående i sine salgsfremstøt?

  • Telenor er opptatt at våre selgere enten de er våre eller innleide, skal opptre korrekt når de er ute i området og selger våre produkter. Dersom det er innbyggere som opplever at våre selgere er for pågående ønsker vi tilbakemelding på dette slik at vi får tatt dette opp med vedkommende.

Med ønske om en god telekom-utvikling for alle på Sørreisa!

Vil du bidra med din mening? Send debattinnlegg på epost her