Pensjonisten Roger venter fortsatt på 40.000 kroner i refusjon: – Dårlig gjort av et selskap som Hurtigruten

Flere turister kritiserer Hurtigruten for å informere dårlig og bruke lang tid på å betale tilbake penger for avlyste reiser.

SKUFFET: Roger Sundkvist (70) er skuffet over kundeservicen til Hurtigruten.   Foto: Ronald Johansen

nyheter

Han sitter med kikkerten i stua og ser ut mot Tromsøysundet og leia der Hurtigruten vanligvis seiler forbi to ganger i døgnet. Hittil har han måtte se langt etter både Hurtigruten og pengene fra selskapet.

– Jeg har prøvd å få pengene mine tilbake, men det går utrolig sakte. De kan ikke svare på når jeg får pengene tilbake. Det er j … dårlig gjort av et selskap som Hurtigruten, sier Roger Sundkvist.