Da Berg fikk tilsendt et brev fra Nav, lå et skriv til en dame fra Alta sammen med hennes papirer.

– Skrivet til den andre dama er datert samme dag, og har hennes adresse. Likevel har det havnet sammen med mine papirer, sier Berg til Folkebladet.

Sensitive opplysninger

Skrivet som har havnet i brevet til Berg, inneholder sensitiv informasjon om den andre kvinnen som både fødsels-, person- og saksnummer, i tillegg til informasjon om den tjenesten kvinnen er i kontakt med Nav om.

– Nav har jo mange klienter med veldig forskjellige behov, og at man blander disse er jo ikke bra.

– Jeg lurer jo på om denne kvinnen har fått de samme opplysningene om meg? sier Berg.

Hun har derfor prøvd å få kontakt med kvinnen i Alta, uten å lykkes.

– Skummelt

– Jeg synes det er både uforsvarlig og skummelt at en organisasjon med så mange sensitive opplysninger om så mange mennesker kan gjøre noe slikt. Jeg vet jo plutselig en del ting om denne kvinnen fra Alta som jeg ikke skal vite.

– Dette bør ikke skje, sier Berg, som også vil ta kontakt med Nav.

Hilde-Gunn Berg er klar på at hun mener det er viktig at noen sier ifra.

– Hvis ikke noen sier ifra så skjerper man seg ikke. Menneskelig svikt er jo noe som kan skje, men man må finne ut hvorfor.

Brevet er sendt fra Nav arbeid og ytelser Sogn.

– Gått galt

Kommunikasjonsrådgiver Hasse Berntsen i Nav Troms kan ikke kommentere den spesifikke saken, men er klar på at det naturligvis har skjedd en feil.

– Noe har gått skikkelig galt, selvfølgelig skal ikke slike personsaker som vedkommende ikke har noe med havne på feil sted, sier Berntsen, som beklager det som har skjedd.

– Det skal ikke skje, men det er jo en dårlig unnskyldning når det først har skjedd.

Han synes det er merkelig at hun har fått skrivet til kvinnen fra Alta sammen med sine egne papirer.

– Mye av det vi holder på med er veldig personlig og sensitivt, og det ønsker man ikke å spre til andre, påpeker han.

– Jeg oppfordrer henne til å ta kontakt med sitt lokale Nav-kontor, slik at de kan ta dette videre i systemet, avslutter Berntsen.