Ser i artikkel den stakkars familien Collin enda en gang blir belastet med enda mer venting uten noen som helst framgang i saken. Une nekter å gi noe svar og heller ikke angivelse over hvor lang tid dette kommer til å ta. Til sammen har familien kjempet i mer enn 12 år for å bli godkjent med status som flyktninger her i Norge.

Med dette bryter Une loven om offentlig forvaltning. I "alminderlige regler om saksbehandlingen" Paragraf §11a står det som følger: (Utklippet fra Lovdata)

«§ 11 a. (saksbehandlingstid, foreløpig svar).

Forvaltningsorganet skal forberede og avgjøre saken uten ugrunnet opphold. Dersom det må ventes at det vil ta uforholdsmessig lang tid før en henvendelse kan besvares, skal det forvaltningsorganet som mottok henvendelsen, snarest mulig gi et foreløpig svar. I svaret skal det gjøres rede for grunnen til at henvendelsen ikke kan behandles tidligere, og såvidt mulig angis når svar kan ventes. Foreløpig svar kan unnlates dersom det må anses som åpenbart unødvendig.

I saker som gjelder enkeltvedtak, skal det gis foreløpig svar etter annet ledd dersom en henvendelse ikke kan besvares i løpet av en måned etter at den er mottatt.»

Dessuten mener jeg Une også har brutt loven som omhandler "veiledningsplikt". I loven står det at: Forvaltningsorganene har innenfor sitt saksområde en alminnelig veiledningsplikt. Formålet med veiledningen skal være å gi parter og andre interesserte adgang til å vareta sitt tarv i bestemte saker på best mulig måte.

Familien har aldri mottatt veiledning som gir de adgang til å vareta sitt tarv i saken på best mulig måte slik loven pålegger

Familien var usikre i starten på hvilke utleverings avtaler Norge hadde med Sri Lanka. Det førte til at først holdt tilbake opplysninger om at de var aktiver medlemmer av Tamiltigrene (LTTE). En separatistorganisasjon på Sri Lanka som har kjempet for en selvstendig tamilstat. Dette burde være en velkjent problemstilling for en etat som UNE og et særdeles viktig punkt i familiens asyl søknad. Der er det jeg mener Une har sviktet totalt i å veilede og informere familien Collin

Dessverre viser det seg så at nemndleder i UNE i stedet velger å bruke dette mot familien. Ingen veiledning om betydningen dette kunne ha for utfallet av søknaden. I stedet bruker UNE dette som påskudd til at de i etterkant har tilpasset og endret til falsk forklaringen i saken. Dermed blir søknaden avslått. Da familien ble forsøkt hjemsendt valgte de å gå i kirkeasyl. Til tross for vitner og flere bevis for tilknytningen til LTTE blir anker og søknader om ny behandling rutinemessig avslått av nemndleder alene. Og det til tross for at saken skal vurderes ikke bare av leder, men hele nemnden såfremt det er tvil i saken.

Familien har aldri mottatt veiledning som gir de adgang til å vareta sitt tarv i saken på best mulig måte slik loven pålegger. Une bryter tidsfristen for saksbehandlingen og foreløpig svar. Det hersker heller ingen tvil ifølge vitner mm angående deres tilknytning til Tamiltigrene. Og det at nemndleder selv behandler og avgjør klagesaker til egen saksbehandling er en skremmende måte å ignorere rettssikkerheten til disse menneskene på.